工作职责

　　（一）制度建设与宣传教育：负责或参与研究、拟定、修订行业诚信自律惩戒、执业规范、职业道德、执业纪律等相关的规范性文件；组织开展行业诚信文化建设和职业道德宣传教育活动，提升会员的诚信意识与合规执业能力。

　　（二）自律监督与检查：依据法律法规和行业执业规范，对会员执业行为、风险防范机制建设及内部管理情况进行监督和必要的现场或非现场检查。

　　（三）投诉举报与纠纷调解：统一受理社会各界对会员涉嫌违反行业执业规范、执业纪律的投诉和举报；负责或组织对投诉举报事项及违规违纪案件的调查、核实与取证工作；调解会员之间、会员与当事人之间的执业纠纷。

　　（四）惩戒评议与建议：根据调查结果，对违规违纪会员的行为性质进行评议，依据行业自律惩戒规则提出相应的处理建议（如警告、严重警告、通报批评、限期整改、暂停或取消会员资格等），报请协会理事会或会长办公会审议决定；监督行业奖惩制度的执行与落实，确保惩戒工作的公正性和有效性。

　　（五）针对行业自律管理中出现的普遍性问题和新情况，向协会理事会提出改进管理和完善制度的意见和建议；

　　（六）完成协会交办任务：积极落实协会交办的其他相关工作，主动配合协会各项工作部署。